在广西南宁市，有这样一个老社区：占地0.78平方公里，生活着万余名常住居民。小区基础设施老旧、配套设施不够完善，曾经让住在这里的居民很苦恼。

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如今，生活在这个社区居民却说：“现在的小区里鸟语花香，美观整洁，我们住在这里很幸福，因为我们有一个爱‘管事’的黄站长。”

新竹社区人大代表联络站站长黄文坚。张泳鸿摄

居民口中的黄站长叫黄文坚，他是青秀区人大代表，新竹社区人大代表联络站（基层立法联系点）站长，担任新竹社区党委副书记、居委会副主任。最近，他又获得了广西壮族自治区“人大代表工作先进个人”荣誉称号。

身份多，工作量大，但黄文坚从未懈怠。社区里无论大事小事，他总是身先士卒，冲在最前头。

一片菜地里的真情实意

忙完手里的活，一如往常，56岁的黄文坚就到新竹社区党群服务中心的空中菜园种种菜。

红薯叶、韭菜、丝瓜……这个空中菜园不大，但种的时令蔬菜应有尽有，是黄文坚看着成长起来的，也被他和认养的居民送给社区低保户、孤寡老人等有困难的居民。

空中菜园一隅。张泳鸿摄

退休居民李萍时常和黄文坚一起打理菜园。她说，浇水、锄草、施肥……这样的小事，黄文坚样样都亲力亲为。

“黄站长是一个爱‘操心’的人，反正每天总有忙不完的事情。”李萍这样评价黄文坚。

得益于黄文坚的辛勤劳作，社区里的不少困难老人不乏蔬菜食用。提起建立空中菜园的初衷，黄文坚说：“无论做什么事情，我们人大代表的初心都是为了人民群众。”

黄文坚正在和居民种菜。张泳鸿摄

他说，建立空中菜园，主要是想让社区的居民参与到社会治理当中。居民通过认养蔬菜、把收获的蔬菜送给社区的困难老人们，就相当于做一个志愿者、义工，会收获很多成就感。另外，空中菜园其实也是一个种植的科普基地，让社区青少年们有途径了解一颗种子从生根发芽到成熟收获究竟要经历什么。

“看着那些孤寡老人能够吃上我种的菜，我就觉得很开心。”黄文坚高兴地说。

一本记录簿架起“连心桥”

在新竹社区，有一个人大代表联络站，是在原“人大代表之家”的基础上升级成立的，目前共有自治区、南宁市和城区人大代表16名。

该联络站充分发挥“民意窗”“监督岗”作用，围绕居民群众关注的老旧小区改造问题，深入开展调查研究，助力解决群众“急难愁盼”问题。

黄文坚来到新竹社区工作后，为让社区的居民们，尤其是老年居民们有更高的幸福感，做了不少努力。

社区居民坐在石椅上打着扑克。张泳鸿摄

近日，记者走进新竹社区的花园时，几位老人正在悠闲地打着扑克，坐着的石椅还有新修葺的痕迹。“现在我们能这么舒服的坐着，多亏了黄站长的帮忙。”人大代表联络站“常客”叶建斌说。

原来，今年5月，叶建斌抱着试试看的心态走进了社区人大代表联络站，站长黄文坚接待了她，她在人大代表接待、走访记录簿上面留言，反映社区里的石桌破损、石凳高度不合理等问题。

收到问题反馈后，黄文坚和他的同事赶紧去调查情况。待实际了解了情况后，黄文坚立即着手制定改造计划，该修的修，该补的补，该换的换。

不到一个星期，小区里的石桌问题就得到了解决。叶建斌和牌友们打牌时再也不会为桌椅问题而感到难受了，居民们有了更舒适的休闲娱乐场所，也纷纷竖起拇指给黄文坚“点赞”。

代表接待、走访记录簿。张泳鸿摄

开心的叶建斌还给人大代表联络站送去了感谢信，她说：“感谢人大代表心系百姓，为老百姓实实在在解决问题。生活在这里，幸福感满满。”

黄文坚介绍，人大代表接待、走访记录簿记录了人大代表、居民反映的情况及解决问题的时间、举措等，全过程人民民主在这里得到生动实践。

据了解，新竹社区人大代表接待、走访记录簿成功入选国家“奋进新时代”主题成就展，这是广西人大系统唯一入选该展览的实物。

“随着时代的发展，居民的生活发生了一些变化，我们的记录簿，也应该与时俱进，和居民的生活连接得更紧密一些，做得更直观、更细致、更贴近人民群众的生活。”黄文坚对履职工作充满了信心。

一场民情恳谈会画好“同心圆”

“我们上了年纪，腿脚不方便，走在居委会前面的石板路时总是害怕摔跤。可以改造吗？”“我们社区老年人多，咱们什么时候才能有自己的长者食堂？”……近日，新竹社区的中心花园热闹非凡，一场有关“如何完善小区公共设施”的“竹声倾谈”民情恳谈会开始了。

“竹声倾谈”民情恳谈活动是居民反映民生问题的途径之一。自2016年3月起，新竹社区定期举办“竹声倾谈”民情恳谈活动，每月18日与居民们准时“相约开谈”，辖区人大代表与社区“两委”成员一起走进小区、亭院、楼栋、单位听民声、汇民意、解民忧。

大到社区建设，小到修理损坏的路灯，群众的心声在“竹声倾谈”民情恳谈会上都有了畅通的表达渠道。“竹声倾谈”已成为社区最具特色的新时代文明实践活动之一。

当天，大家你一言，我一语，不知不觉几十分钟已过去了。“大家今天反映的问题中，能够立马解决的，我们会马上办；没法立马解决的，我们会和相关单位联系，督促办理。请大家放心，一定事事有回音。”黄文坚说。

截至目前，“竹声倾谈”恳谈会已经举办了近80场。借助这一平台，社区垃圾处理、电梯加装、充电桩建设、适老化改造等多个问题顺利解决。

居民正在警务自助机前办理业务。张泳鸿摄

考虑到社区里面的老人较多，黄文坚和他的同事便向公安机关申请安装了警务自助机，居民们足不出“社区”，即可便捷办理相关业务。

居民廖知秀刚好在警务自助机前办理业务，他说：“有了这个警务自助机之后，我们就不用像以前一样大老远跑去外面公安局办理业务了，节省了很多时间，也方便了我们老年人，而且还有工作人员告诉我们怎么使用这些机器。”

另外，广西首家新华书店社区书店也在新竹社区揭牌，居民群众看到社区开了书店，喜不自禁，对“竹声倾谈”恳谈会更加赞赏。

居民正在社区音乐室里合唱。张泳鸿摄

近些年来，新竹社区还陆陆续续增添了乒乓球室、音乐室等，黄文坚为此付出了很大努力。他说，居民感到开心、幸福，就是他工作的职责所在。

黄文坚的做法大家都看在眼里，他的同事曹滟芳说：“我很敬佩他的一个品质就是亲力亲为、事事为民，在工作中能够深入群众，把人民群众大大小小的事情办好。”

“只有当群众认可你的工作，你的工作才是真正做好了。”黄文坚说，还想把人大代表的工作做得更好一些，让居民的生活幸福感更高一些。